〇キャンセル料・遅刻等の設定についてのご案内

■キャンセルについて
ご予約のキャンセル、変更（ご予約内容の変更含む）をご希望の場合は、診療時間内にお電話でご連絡をお願いいたします。
（メールやLINE、予約フォームからのお問い合わせはお受けできかねますのでご了承ください）
※電話番号：03-3564-8480
※無断キャンセル及び、度重なる遅刻やキャンセルがある場合、コースの解消をご依頼させていただく場合がございます。また悪質な場合は当院のご利用をお断りする場合があります。
※2営業日前を基準として、下記のキャンセル期限までにご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。
キャンセル期限：ご予約日から当院営業日の2営業日前迄 （年末年始・夏季休暇など当院の指定する休業日は営業日に含まれませんので、営業日はご確認ください。）

■キャンセル料について
上記のキャンセル期限を過ぎました場合、下記の通りキャンセル料が発生いたします。
ご予約日前日の診療時間までは施術代金の30％、当日は70％、 無断キャンセルにつきましてコースを一回消化させていただきます。
また無断キャンセルをされた場合、今後のコース契約・院内モニター及び割引、キャンペーン価格での施術は お受けいただけません。
※キャンセル料は、次回来院時の施術前にお支払いをお願いいたします。

■ご予約時間に遅刻された場合
ご予約時間に15分以上の遅刻をされますと、予約時間が短くなり、施術を受けられない場合がございます。
※15分以上の遅刻により施術が受けられなくなりました場合、当日キャンセル料としてコースを一回消化させていただきます。
なお、悪天候により交通機関がストップした場合などの不可抗力が発生した場合や、こちらの都合でご予約時間のご変更をお願いするなど、日程を調整させていただく場合のキャンセル料は発生いたしません。
何卒よろしくお願いいたします。